能，才能适应我们的系统：那么在提升户体验方面，或者满足户期待方面演的怎样的色?您更关注的是面向客户的技还是后?：涉及到面向客户的技时，我虑的是旅程的每步，从户次划旅，到的过程，再到反馈体验，我们如何实时地在客户旅时与他互动。在“九州电力”一在酒店业寒冬倒下的企业运营了32年的店，2014年的年末跟宁人了再这不是，也不是后一在酒店业寒冬倒下的企业近两年来，宁波高酒店业经营惨淡，知名星级酒店屡屡曝出关门和转让的事件。在务消费大幅减少的背景下，高酒店也不得不放下段，把营标转向了

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店集直不地在、体验等方面进创新，以满足户不断变化的需求例如，希尔顿在进技创新，从而提升户体验20147月，希尔顿成为家户在入住前天择房间的主要酒店品牌希尔顿还加入了些主要的酒店品牌的列，开始涉足蓬勃发展的单体酒店和时尚酒店域20146月。

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客户的入门品牌：我们在谈论价格点，这会转化为酒店的一些收费您对酒店业日益上涨的费用么?：我认为得就事事。例如，在城市中停车费取决于停车地点，无论户在做么，都得付停车费。我取户的反馈并且积极进行回应的大举就是费用。我认为应采取的施并且已经完成测

的烟间，我们找到了方法以后非常兴奋，我们终于在原创的点评返现的模式之后，在时隔五年找到了克制点评返现的非常好的价格战策略。：但这种战的成也很高尽管在接受腾与携程的投资后，同程手握20亿元现金，但这可能依然不够，因为同程采购1亿张的景点门票平均单价是70块钱

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之?：在酒店宣传推广上，国市场还有很特别的地方的。虽然社交网络最早出现在欧美，但在国外市场，整个行业还是以很传统的方式在做传，酒店会给企业做推介会，把自己的宣传册拿给像旅社这样要了解酒店信的机构但在中国，很坦白地讲，我们前还没有在任何纸质媒体上投放广告，“九州电力”，，你以去做按摩2、基于痛点做产品2形式而已，最终还要回归到用户求本。解决的题是不是用户的刚?不是用户愿意为之买单?不是高的消费?这些题都将决定这2项目的生命力。创业抛谓的2外衣，去找到这个产业的本质和用户的痛点3、基于内容做传播互联网时代的人人

，决策已经布今年跨年不搞活动;二，不搞活动的知在一周前在上海电视台反字幕滚动播出了;三，黄浦区已经以较小规模5光活动替代了部分需求，换在外滩源有条有理地组织;四，从滩看浦东上海中心最高楼的灯光这个节目，在101日已经搞过，没有出现么特例的情况。所

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